O ato de planejar faz parte da
metodologia conhecida como ciclo PDCA (do inglês Plan, Do, Check e Act), sendo
considerado o elemento impulsionador de um Sistema de qualidade de sucesso,
pois contribui como facilitador na tomada de decisões.
O planejamento é uma ferramenta que
define os objetivos que a empresa quer alcançar, traçando metas efetivas de
como obter os resultados esperados. É saber como serão desenvolvidos todos os
processos, é pensar como satisfazer o cliente, como agir diante da concorrência
e em quais diferenciais de mercado deve-se investir.
Enfim, planejamento é acima de tudo
pensar e colocar no papel a visão do gestor para sua organização como um todo,
e com base nesse contexto direcionar as atividades a serem desenvolvidas. Por
exemplo, cada obra é um projeto único, com particularidades diferentes
(clientes, terreno, mão de obra, prazo entre outros), esses fatores devem ser
levados em consideração no planejamento inicial para identificação dos recursos
necessários, previsão de custos e escolha das técnicas construtivas mais
adequadas, buscando assim evitar dificuldades, improvisos e gastos adicionais
durante a execução da obra.
Muitas construtoras não possuem um
planejamento definido, e por isso é comum encontrar gestores que desperdiçam
muito tempo e dinheiro resolvendo problemas que poderiam facilmente ter sido
previstos e evitados. A estratégia da empresa pode ser comprometida com isso, pois
sem objetivos claros, os colaboradores executam suas atividades sem foco em
resultados, não sabendo qual direção seguir.
No entanto, algumas questões devem ser
levadas em consideração para que planejamento seja eficaz, e seguir parâmetros
específicos para não desviar do caminho adotado, são elas: o que fazer, por que
fazer, quem fará, onde será feito, como será feito, quanto tempo será
necessário, quanto custará e quando será realizado. Porém, cabe ressaltar que cada empresa de
acordo com a sua realidade deve definir quais questões estratégicas serão mais
apropriadas para cada situação.
Em seguida é necessário fazer o
controle do planejamento, fator muito importante, pois identifica possíveis
desvios e quais ações devem ser tomadas. Saber analisar o planejado com o que
está sendo executado é essencial, pois esse acompanhamento periódico evita uma
surpresa desagradável futuramente.
Desta forma, o trabalho da gerência é
buscar sempre cumprir o que foi planejado. Claro, que no meio do caminho podem
aparecer irregularidades e falhas que não foram previstas, e o planejamento
poderá sofrer mudanças. O importante é que o gestor saiba conduzir essas
modificações para que não afetem significativamente no custo e não altere a
qualidade do seu produto final, fator relevante principalmente quando o seu
produto já está vendido.
Todo projeto que deseja qualidade
final, precisa de um planejamento executado com grande esforço e atenção. Por
isso que reconhecer a importância de planejar é essencial, certamente o tempo investido
para pensar trará resultados altamente compensadores. Portanto, cabe ressaltar
que o gestor que tira um tempo para
planejamento sempre terá melhores soluções para sua empresa.
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